Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij KLMHuisjesdisplay.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar van de algemene voorwaarden.
Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Prijzen
De op de website vermelde prijzen zijn in euro, inclusief BTW. De verzendkosten (binnen Nederland) zijn apart vermeld. Het voor de display gebruikte materiaal, hoogwaardig roest vast staal, is sterk onderhevig aan prijswijzigingen. Alle prijzen zijn derhalve onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders. Tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging. KLMHuisjesdisplay is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van een tikfout in haar website, waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd.

Kwaliteit

KLMHuisjesdisplay is er veel aan gelegen om de display met een zo hoog mogelijke kwaliteit te laten fabriceren en te leveren. Het productieproces van de display is echter zo dat hele lichte sporen van het zetten van de plaat zichtbaar blijft. Deze sporen zijn voor KLMHuisjesdisplay geen reden om een display voor retournering te accepteren.

Bestellingen
De bestelling wordt geplaatst via de bestelpagina op de website. U dient het bestelformulier volledig en op waarheid berust in te vullen. Met het verzenden van het bestelformulier wordt de bestelling geplaatst. Tevens gaat u dan akkoord met de algemene voorwaarden. U heeft 4 kalenderdagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen (zie kopje Ruilen & Retourneren). Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

Betalingen
Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin uw bestelling en de te volgen betaalinstructies. Levering geschiedt alleen tegen vooruit betaling. De bestelling dient binnen 14 werkdagen betaald te zijn tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Als de bestelling niet binnen 14 werkdagen betaald is, vervalt de bestelling. De betaling kan door middel van de onderstaande betalingsmogelijkheden geschieden.

1. Overschrijfformulier (U dient rekening te houden met de doorlooptijd bij de banken.)
2. Internet bankieren

De levertijd vangt aan op het moment dat KLMHuisjesdisplay de volledige betaling heeft ontvangen.

Verzenden & Levertijd
De bestelling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. KLMHuisjesdisplay streeft ernaar om het ter post aanbieden zo spoedig mogelijk te doen. De post doet er meestal één à twee dagen over om de bestelling bij u af te leveren. Bent u niet thuis op tijdstip van leveren of het pakje past niet in uw brievenbus, dan probeert de postbode het pakje bij de buren af te geven (tenzij u heeft aangegeven dat u dat niet wilt). Als het niet lukt de eerste keer te bezorgen wordt het pakje nog een tweede keer bezorgd. Mocht u bij de tweede bezorgpoging ook niet thuis zijn, laat de postbode een kennisgeving achter met de melding op welk dichtstbijzijnde postkantoor het pakje af te halen is. De bestelling blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar KLMHuisjesdisplay wordt teruggezonden. Indien dit gebeurd zijn de verzendkosten voor uw rekening. Als de bestelling een langere levertijd dan 14 werkdagen heeft, word u via E-mail hiervan op de hoogte gesteld. U heeft in dat geval recht om de bestelling zonder bijkomende kosten te annuleren. Verzendingen geschieden voor rekening en risico van de koper.

Bezorgkosten
KLMHuisjesdisplay brengt € 7,95 verzend- en verpakkingskosten in rekening en maakt gebruik van de service van TNT Post. Uw bestelling zal als Zeker Pakket worden verstuurd. Zie voor details de site van TNT Post. Leveringen buiten Nederland zijn nog niet mogelijk.

Ruilen & retourneren
Klanten van KLMHuisjesdisplay hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 4 kalenderdagen een artikel te ruilen/retourneren (zie ook Kwaliteit). Alleen artikelen met standaard specificaties kunnen worden geruild of geretourneerd. Artikelen met van standaard specificaties afwijkende specificaties kunnen niet worden geruild of geretourneerd. De klant betaalt zelf de kosten van terugzending. De goederen kunnen enkel worden geruild of geretourneerd in onbeschadigde staat en verpakt in degelijke verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt zijn of sporen van gebruik vertonen. In het geval een artikel wordt geruild tegen een goedkoper artikel ontvangt de klant het eventuele verschil in aankoopprijs retour. In het geval een artikel wordt geruild tegen een duurder artikel, dient de klant het verschil bij te betalen.

Het retouradres is:
KLMHuisjesdisplay
Dorpsstraat 121
1749 AB  Warmenhuizen

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd:

1. Artikelen met van standaard specificaties afwijkende specificaties
2. Artikelen die niet in originele staat verkeren
3. Artikelen die gebruikt zijn en/of sporen van gebruik vertonen
   

Mocht u een artikel willen ruilen/retourneren dan dient u de volgende stappen te nemen:

1. Meld de retour aan via E-mail bij onze klantenservice. Wacht hierna op antwoord voordat u het artikel terug stuurt, u krijgt binnen uiterlijk 24 uur instructies hoe te handelen.
2. Na ontvangst van onze instructies dient u binnen 4 kalenderdagen het artikel terug te sturen.

Annuleren
Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan KLMHuisjesdisplay. Uw annulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling al heeft betaald, ontvangt u het betaalde bedrag retour. Indien u niet binnen 24 uur de bestelling hebt geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u verplicht te betalen. Er is sprake van een rechtsgeldige koopovereenkomst, waarop een betaling dient te volgen.

Niet leverbaar artikel
Het kan voorkomen dat u een artikel wilt kopen en dat deze net verkocht is. Mocht dit het geval zijn, dan zal KLMHuisjesdisplay u daar zo snel mogelijk per E-mail over op de hoogte brengen. Uw bestelling komt dan te vervallen, of er wordt een alternatief aangeboden door KLMHuisjesdisplay.

Garantie en aansprakelijkheid
KLMHuisjesdisplay staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele geringe kleurverschillen t.o.v. de getoonde foto's. De genoemde garantie geldt gedurende een periode van 1 maand na levering tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Binnen de garantietermijn door de koper aangetoonde en aan KLMHuisjesdisplay verwijtbare fouten, onvolkomenheden of gebreken worden voor rekening van KLMHuisjesdisplay zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
U dient KLMHuisjesdisplay per E-mail of schriftelijk op de hoogte te brengen van uw klacht. KLMHuisjesdisplay bepaalt de wijze van repareren en/of verzenden. KLMHuisjesdisplay kent een reparatietermijn van gemiddeld drie weken (of anders aangegeven). Als KLMHuisjesdisplay besluit tot vervanging en u een geheel nieuw artikel aanbiedt, dient u binnen zes maanden een nieuwe keus te maken. Wanneer de klacht gegrond is komen de verzendkosten binnen de garantietermijn voor rekening van KLMHuisjesdisplay. Doormiddel van een E-mail zult u op de hoogte worden gebracht van de te volgen klachtenprocedure.
De genoemde garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, wanneer (zonder schriftelijke toestemming van KLMHuisjesdisplay) u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen, door verwaarlozing, het gekochte hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het artikel niet bestemd is, ander aanmerkelijke schuld van de koper of normale slijtage.
KLMHuisjesdisplay is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan u of uw gezinsleden, aan uw zaken, aan derden of aan zaken van derden. Indien vast komt te staan dat KLMHuisjesdisplay toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het netto factuur bedrag (factuurwaarde minus de BTW, eventuele andere overheidsheffingen en overige netto prijs verhogende factoren, zoals vervoerskosten) van de bestelling.

Overmacht
KLMHuisjesdisplay is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan, maar niet beperkt tot, bedrijfsstoringen bij de producent van de producten van KLMHuisjesdisplay, verstoringen bij KLMHuisjesdisplay intern, transportstagnatie en onvoorziene problemen bij bezorging.

Privacy
De gegevens die door u aan KLMHuisjesdisplay worden verstrekt zullen op geen enkele wijze aan derden worden doorgegeven of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Ze worden enkel gebruikt voor verzending van het gekochte artikel of om contact met u op te nemen over uw bestelling.

Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact opnemen per E-mail.

Afwijkingen
Afwijkingen in teksten, kleuren, prijzen en afbeeldingen voorbehouden.

Copyright
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming teksten en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken, Bij overtreding zal KLMHuisjesdisplay juridische stappen ondernemen. Alle rechten voorbehouden aan KLMHuisjesdisplay.